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就业方向：可从事空中乘务员、机场地勤、高铁乘务员、海上乘务员、高级酒店前厅接待、会务接待等相关服务行业的工作。主要课程：民航服务礼仪、民航概论、民航服务基本技能、空乘专业课（应急撤离程序，失火、释压处置程序、水上求生、飞行四个阶段、餐饮服务标准等）、要客服务、沟通技巧、乘务专业英语等。